Política de Privacidad
1.INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
María Isabel Rodríguez Martos, titular de Pijamadas TipiLandia, es la responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de protección de datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Sus datos identificativos y de contacto son:
NIF: 53029672K.
Domicilio profesional: Barrio Luís Landecho, 4, 1.º izquierda, 48950 Erandio, Bizkaia.
Teléfono: 614 575 929.
Correo electrónico: info@pijamadastipilandia.es.
Sitio web: www.pijamadastipilandia.es.
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:
Atender las consultas y solicitudes recibidas mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Preparar presupuestos y gestionar las solicitudes relacionadas con las celebraciones y los servicios de montaje, decoración, entrega y recogida de tipis.
Cuando se contrate el servicio, gestionar la reserva, coordinar su prestación y atender las comunicaciones e incidencias relacionadas.
Cumplir las obligaciones legales que correspondan, incluidas las de facturación y la atención del ejercicio de derechos.
Mantener el funcionamiento y la seguridad de la web mediante el tratamiento de los datos técnicos de conexión necesarios.
El formulario permite facilitar nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. Si se contrata un servicio, podrán solicitarse los datos adicionales necesarios, como la dirección del montaje y los datos de facturación. La web no dispone de un sistema de reserva y pago directo.
Los datos facilitados para realizar una consulta no se utilizarán automáticamente para enviar publicidad. Si se solicita autorización para comunicaciones comerciales, esta será independiente y voluntaria.
La web incluye enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Al pulsarlos, el usuario accede a servicios externos sujetos a sus propias políticas de privacidad. Si contacta con Pijamadas TipiLandia por estos canales, se tratarán los datos que facilite para atender su solicitud. Seguir un perfil no supone autorizar el envío de publicidad por otros medios.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
El tratamiento se basa en:
La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato: para atender solicitudes de presupuesto y gestionar los servicios contratados.
El interés legítimo de la responsable: para responder a consultas generales y mantener la seguridad y el funcionamiento de la web.
El cumplimiento de obligaciones legales: para gestionar las obligaciones fiscales y de facturación, atender requerimientos de las autoridades y tramitar el ejercicio de derechos.
El consentimiento del usuario: cuando se solicite una autorización específica para una finalidad adicional, como el envío de comunicaciones comerciales.
La aceptación de esta política no sustituye las autorizaciones específicas que resulten necesarias ni permite utilizar los datos para finalidades distintas de las informadas.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar servicios de alojamiento web, mantenimiento, comunicaciones y apoyo administrativo.
Cuando actúen por cuenta de la responsable, su tratamiento deberá quedar regulado mediante el correspondiente contrato y limitado a las instrucciones recibidas.
La web utiliza infraestructura de Hostinger/Zyro para su funcionamiento y servicios de Cloudflare para la distribución y protección de sus recursos. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP y la información de conexión.
Según sus políticas, estos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Hostinger informa del uso de cláusulas contractuales tipo para las transferencias que lo requieren. Cloudflare informa de su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y del uso de cláusulas contractuales tipo en otros supuestos. Puede consultarse la información sobre estas garantías en las políticas de Hostinger y Cloudflare, y solicitar información adicional a la responsable.
Cuando el usuario utilice WhatsApp o acceda a las redes sociales enlazadas, sus proveedores tratarán datos conforme a sus propias políticas. Estos enlaces no cargan por sí mismos contenidos de dichas plataformas durante la navegación ordinaria por nuestra web.
También podrán comunicarse datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al usuario son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer tus derechos:
María Isabel Rodríguez Martos. Barrio Luís Landecho, 4, 1.º izquierda, 48950 Erandio, Bizkaia.
Correo electrónico: info@pijamadastipilandia.es.
La solicitud deberá identificar al solicitante e indicar el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional para comprobar su identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios para tramitar la solicitud. Los restantes son voluntarios. No facilitar los datos necesarios puede impedir que se atienda la petición.
El usuario deberá proporcionar datos veraces y comunicar las modificaciones necesarias para mantenerlos actualizados.
Aunque los servicios están relacionados con celebraciones infantiles, para solicitar información o un presupuesto deben facilitarse los datos de la persona adulta que realiza la gestión. No es necesario incluir en el formulario nombres completos de menores, fotografías, datos de salud ni información innecesaria sobre las personas asistentes.
El envío de una consulta o la contratación del servicio no autoriza, por sí solo, la publicación de imágenes o datos personales de los participantes.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La responsable se compromete a tratar los datos de forma lícita, leal y transparente, limitándolos a lo necesario para las finalidades indicadas y preservando su confidencialidad.
Para ello, adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, dirigidas a evitar la pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado a los datos personales.